Kvetinárstvo Tahanovce COOP Jednota: Informácie pre zákazníkov
Vážení zákazníci, vitajte v našej sekcii s informáciami o Kvetinárstve Tahanovce COOP Jednota. Poskytujeme vám prehľad o našich službách, podmienkach objednávania a doručovania kvetov a darčekových predmetov.
Na prispôsobenie obsahu a reklám, poskytovanie funkcií sociálnych médií a analýzu návštevnosti používame súbory cookie.
Možnosti objednávania a doručovania
Kupujúci má možnosť objednávať na týchto internetových stránkach 24 hodín denne.
Telefonicky je možné objednať kytice každý deň od 8:00 do 20:00 hodín.
Kvety a darčekové predmety doručujeme každý deň od 9:00 do 20:00 hodín.
Doručenie je stále na základe času udaného v objednávkovom procese.
V prípade, že nebude adresát zastihnutý na uvedenej adrese a nebude možné ho kontaktovať telefonicky (objednávateľ neuvedie do objednávky tel kontakt na príjemcu), pokúsime sa kontaktovať objednávateľa.
Cenník a platobné podmienky
Všetky ceny uvedené na týchto stránkach sú zmluvné.
U objednávok nie je možné zaplatiť zásielku v hotovosti pri prevzatí od kuriéra.
Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu najneskôr do 14 dní, odo dňa, kedy bolo predávajúcemu doručené oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy.
Vrátenie tovaru a reklamácie
Náhrada je vykonávaná tovarom rovnakého, alebo podobného vzhľadu, druhu, množstva a v rovnakej alebo vyššej cene.
V prípade náhrady tovar vo väčšom meradle budeme pred dodaním zásielky informovať kupujúceho.
Kupujúci je povinný po prevzatí tovaru, tovar riadne skontrolovať.
Predávajúci zodpovedá za vady výrobku, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim, alebo ktoré sa objavia v priebehu záručnej doby.
Záručná doba je 24 mesiacov.
Ak sa vyskytne vada kupujúci má právo na bezplatné odstránenie vady riadne a včas alebo právo na výmenu vecí.
Reklamácia musí mať písomnú formu a musí byť doručená predávajúcemu bezodkladne potom, čo kupujúci zistil existenciu vád.
Reklamácia musí obsahovať popis vady tovaru, dátum prevzatia tovaru a údaje o osobe, ktorá chce uplatniť reklamáciu (meno a priezvisko, úplnú adresu, adresu elektronickej pošty, telefonický kontakt, resp. ak ide o podnikateľa obchodné meno).
Vzhľadom na povahu tovaru, ktorým sú živé a rýchlo podliehajúce skaze rezané kvety, je možné uplatniť právo na vrátenie alebo reklamáciu tohto tovaru najneskôr do 24 hodín od jeho prevzatia.
Tovar musí byť v prípade vrátenia doručený v nepoškodenom stave a za predpokladu, že s kvetmi bolo naložené v súlade s odporúčanou starostlivosťou (napr. zrezanie stoniek, čistá voda).
Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci - spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa objednania.
Odoslanou objednávkou ( návrhom kúpnej zmluvy ) je kupujúci neodvolateľne viazaný.
V prípade, ak je kupujúcim fyzická osoba uvedená v článku 1 bod 1.3 c) má právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 30 dní od doručenia tovaru.
Ochrana osobných údajov a alkoholické nápoje
Osobné údaje, ktoré sú poskytnuté kupujúcim predávajúcemu za účelom splnenia objednávky, sú zhromažďované, spracovávané a uchovávané v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä so zákonom č 101/2000 Z.
Podmienka 18 rokov pri objednávky alkoholických nápojov.
Konzumácia alkoholických nápojov a naše alkoholické nápoje sú určené výhradne osobám starším ako 18 rokov.
Ako naaranžovať nádhernú kyticu? I Ateliér Papaver
tags: #kvetinarstvo #tahanovce #coopjednota