Ako sa správať k narcistickému šéfovi: Sprievodca pre prežitie a ochranu duševného zdravia

Komunikácia s narcistom môže byť náročná, pretože narcisti často manipulujú a využívajú druhých na dosiahnutie svojich cieľov. Udržiavajte si od nich zdravé hranice a dbajte na svoju vlastnú sebaúctu. Narcistický šéf môže ľuďom pokaziť aj prácu snov. Ten narcistický navyše aj ich psychiku. Niekedy pritom môže napáchať ešte viac škody než partner či príbuzný, varovala klinická psychologička Ramani Durvasula. Narcistická porucha osobnosti je duševnou poruchou, ktorá postihuje mužov i ženy. Človek, ktorý ňou trpí, sa potýka s nadmerným pocitom vlastnej dôležitosti a má hlbokú potrebu obdivu na pracovisku i vo vzťahu.

Robert Tomšik, odborný pracovník Výskumného ústavu detskej psychológie a patopsychológie (VÚDPaP), sa špecializuje na ľudí trpiacich syndrómom narcistického zneužívania. U nás takmer neznámy pojem je vo viacerých krajinách súčasťou klasifikácie duševných chorôb. Na Slovensku ho síce poznajú niektorí špecialisti, ale chýba v diagnostických, liečebných a poradenských metodikách. Robert Tomšik problematiku približuje vo svojej knihe V zajatí narcizmu: Poznanie syndrómu narcistického zneužívania ako cesta k vyslobodeniu.

Čo je narcizmus a narcistická porucha osobnosti?

Názov duševnej poruchy narcizmus je odvodený od starogréckeho mýtu o Narcisovi, mladíkovi, ktorý sa zamiloval do obrazu svojej tváre na vodnej hladine a už nikoho nedokázal milovať viac ako seba. Znie to neškodne, ale čoraz častejšie sa hovorí o zhubnom vplyve narcistov na spoločnosť, najmä v súvislosti s narcistickými manažérmi, predstaviteľmi politických strán či prezidentmi. Spomeňme len Donalda Trumpa či Vladimíra Putina, ktorých médiá podozrievajú z tejto poruchy.

Narcizmus je osobnostná črta, ktorá existuje v širokom spektre, a väčšina ľudí má určitú úroveň takejto sebalásky. Narcistická porucha osobnosti patrí k psychiatrom diagnostikovaným psychickým poruchám. Niektorí ľudia prejavujú narcistické rysy v jednej alebo vo viacerých situáciách (napríklad na pracovisku alebo v domácnosti), pričom nemajú poruchu osobnosti.

Človek s narcistickou poruchou osobnosti má dlhodobý neprimeraný pocit vlastnej sebadôležitosti, výnimočnosti a nadradenosti nad druhými. Osoby s narcistickou poruchou osobnosti sa týmito vlastnosťami a nadmerným vyžadovaním oceňovania od druhých dostávajú do opakovaných a niekedy vyhrotených konfliktov. Na kritiku či nepotvrdenie vlastnej jedinečnosti reagujú často veľmi odmietavo, konfrontačne a agresívne, ale niekedy aj depresívne. Majú problém s empatiou voči druhým a cítia sa nimi nepochopení. Často sa opájajú rôznymi fantáziami, v ktorých je preukázaná ich jedinečnosť, výnimočnosť - napríklad, že sú slávni objavitelia, umelci a podobne. Navzdory prípadnému talentu často pre svoju potrebu okamžitého ocenenia nedoťahujú svoje plány dokonca a začnú hľadať ocenenie v inej oblasti.

Definícia a príznaky narcizmu

Narcisti sú ľudia, ktorí sa stretávajú s pocitom nadmernej dôležitosti a majú hlbokú potrebu obdivu. Cítiť s inými dokážu len vo veľmi malej miere alebo to nedokážu vôbec. Takisto majú veľmi zníženú schopnosť pocitu viny a zodpovednosti. Z toho vyplýva, že nevedia s inými ľuďmi nadviazať emocionálnu väzbu a používajú ich len ako predmety na dosiahnutie svojich cieľov.

Americká príručka pre diagnózu duševných chorôb definuje narcizmus desiatimi príznakmi. Definuje ho ako arogantné, povýšené a domýšľavé správanie, neschopnosť rozpoznať potreby iných ľudí, využívanie iných na dosahovanie vlastných cieľov, nárokovanie si na výnimočné zaobchádzanie a automatické plnenie prianí, nadmerný obdiv od ostatných a podobne. Pre diagnostikovanie narcistickej poruchy musí človek spĺňať minimálne päť z nich.

Rozšírenie narcizmu v spoločnosti

Štatistiky hovoria o približne pol až jednom percente ľudí s narcistickou poruchou v spoločnosti. Ale prax ukazuje, ľudí s narcistickými tendenciami alebo s narcistickou poruchou je desať až dvadsať percent. Je to približne 70 percent mužov a 30 percent žien, z čoho logicky vyplýva, že viac obetí narcistov tvoria ženy. Ak narcistická porucha nie je diagnostikovaná psychiatrom, hovoríme o osobe s narcistickými tendenciami, ak také známky vykazuje. Avšak, život s narcistickou poruchou osobnosti je náročný, ťažko zvládnuteľný stav, ktorý sa zvyčajne odvíja od nesprávneho pochopenia vplyvu správania okolia k sebe samému a naopak - vlastného správania k druhým.

Prečo dochádza k takému rozdielu v údajoch? Pri väčšine duševných porúch človek veľmi trpí napríklad úzkosťou alebo depresiou, čo mu spôsobuje taký diskomfort, že sám od seba vyhľadá odbornú pomoc. Ale narcistom je dobre v ich svete, kde zneužívajú iných ľudí. Necítia potrebu ísť za odborníkmi na psychické zdravie. Odhalia ich skôr náhodne, keď sa k nim dostanú preto, že súčasne trpia inou poruchou. Výskumy však ukazujú, že vyše šesťdesiat percent narcistov veľmi skoro zanechá psychoterapiu, a to už po prvých troch mesiacoch. Narcista absolútne netoleruje kritiku svojej osoby. Nedovolí, aby mu niekto hovoril, čo robí zle, aby sa niekto dotýkal jeho krehkého sebaobrazu.

Vznik narcizmu

Narcizmus sa začína prejavovať alebo formovať už v detstve. Môže byť zdedený rovnako ako každá iná psychická porucha, napríklad schizofrénia alebo depresia. Ale patologický narcizmus sa obvykle vyvíja z narušenej citovej väzby na primárnych opatrovateľov, zvyčajne rodičov. Spôsobiť ju môže aj priveľa týchto prejavov. Narcistickú persónu budujú určité vzorce správania opatrovateľa k dieťaťu. Napríklad nadmerný obdiv, ktorý nikdy nie je vyvážený realistickou kritikou. Ďalej to môže byť nadmerná pochvala za dobré správanie alebo aj nadmerná kritika za zlé, nadmerná zhovievavosť, keď je dieťa chválené dospelými za výnimočný fyzický vzhľad. Ale môže to byť napríklad aj trauma spôsobená psychickým týraním, fyzickým týraním alebo sexuálnym zneužívaním. Všetky tieto spôsoby zaobchádzania s dieťaťom môžu uňho vytvoriť potrebu kontinuálneho pocitu naplnenia určitých potrieb, lebo buď ich nemá dostatok, alebo ich má nadmieru.

Ako sa narcista prejavuje na pracovisku

Zaujímavé zistenie priniesla štúdia z roku 2016 o narcistickom správaní u ľudí na vysokých pracovných pozíciách:

1. Charizma: Narcistický šéf môže pôsobiť ako očarujúca osoba, čo mu uľahčí získanie vedúcej pozície. Neraz ovláda určité situácie pomocou manipulačných taktík a hier, ktoré ho vykresľujú ako charizmatickú osobnosť. To platí najmä na začiatku pracovného vzťahu - počas náborového procesu alebo pri celoročných hodnoteniach, na ktorých je veľká účasť zamestnancov.
2. Toxické prostredie: Preberá zásluhy podriadených, ale zodpovednosť nie. Ak dôjde na prevzatie zodpovednosti za chyby, zvalí vinu na niekoho iného, čo vytvára psychologicky nebezpečné prostredie. Psychologická bezpečnosť v skupine znamená, že sa všetci jej členovia cítia bezpečne, keď vyjadrujú svoje nápady a názory. Ak je šéf známy tým, že neraz zvalí vinu alebo zodpovednosť za chyby na iné osoby, vzniká nebezpečné prostredie, v ktorom sa každý snaží ochrániť svoju prácu a bojí sa povedať vlastný názor.
3. Využívanie neistôt druhých: Narcistický šéf si je vedomý moci, ktorú má nad podriadenými. A pretože patologický narcizmus často sprevádza neistota, šéf s narcistickými črtami môže projektovať svoje neistoty na zamestnancov. Napríklad môže zneužívať strach z prepúšťania.
4. Manipulácia s realitou (gaslighting): Manipulácia s realitou je úmyselné skreslenie skutočnosti tak, aby druhá osoba pochybovala o svojich vnemoch a schopnostiach. To narcistickému šéfovi uľahčuje ovládanie a oslabenie sebadôvery pracujúcich.

Syndróm narcistického zneužívania na pracovisku

Obeť narcistu zlyháva emocionálne, psychicky aj fyzicky. Vykazuje veľmi slabý pocit sebadôvery aj dôvery voči iným ľuďom, čo vedie k tomu, že sa izoluje. Napomáha tomu aj to, že narcisti majú tendenciu svoje obete zhadzovať, kritizovať, spochybňovať a izolovať. Prirodzene, obete postupom času tomuto podsúvanému obrazu o sebe samých uveria a pochybujú, že by mohli urobiť niečo správne. Tým pádom majú problémy s rozhodovaním, hanbia sa, boja sa odsúdenia a strácajú nádej, že by ich niekto mohol pochopiť. Sú osamelé. Príznaky symptómu narcistického zneužívania sú veľmi podobné ako pri postraumatickej stresovej poruche. Prejavujú sa opätovným prežívaním traumy, silnou potrebou vyhýbať sa všetkému, negatívnymi myšlienkami a emóciami, neschopnosťou cítiť sa pozitívne, uvoľniť sa, problémami so spánkom, úzkosťou, depresiou, závislosťou od alkoholu alebo iných návykových látok, adaptačnými poruchami osobnosti a samovražednými myšlienkami.

Taktiky, ako sa vyrovnať s narcistickým šéfom

Dobrou správou je, že existujú taktiky, ako sa vyrovnať s narcistickým šéfom alebo kolegom. Samozrejme, závisí to od konkrétnej situácie. Tieto metódy chránia vaše mentálne a emocionálne zdravie, aj keď čelíte toxickému prostrediu.

1. Udržujte si zdravé hranice

Narcisti majú tendenciu prekračovať hranice a manipulovať s ľuďmi. Uistite sa, že máte jasné a pevné hranice a dodržujte ich. Nenechajte narcistu, aby vás využíval alebo manipuloval. Buďte asertívni. Asertívna komunikácia je kľúčová pri jednaní s narcistom. Vyjadrite svoje potreby a názory jasne a priamo, bez agresie alebo podriadenosti. Uistite sa, že narcista rozumie, že máte právo na svoje pocity a názory.

2. Vyhnite sa osobným útokom a ovládajte emócie

Narcisti sú mimoriadne citliví na kritiku. Ak potrebujete vyjadriť nesúhlas alebo kritiku, urobte to spôsobom, ktorý sa zameriava na konkrétne správanie, nie na osobu samotnú. Napríklad namiesto „Ty si vždy taký sebecký“ povedzte: „Cítil som sa ignorovaný, keď si nereagoval na moju otázku.“ Narcisti často provokujú emócie u druhých, aby ich mohli manipulovať. Snažte sa udržať pokoj a ovládať svoje emócie. Ak cítite, že sa situácia vyostruje, zhlboka sa nadýchnite a skúste zmeniť tému alebo odísť z miestnosti.

3. Nepokúšajte sa ich meniť a udržujte si podporu

Uvedomte si, že nemôžete zmeniť narcistu. Pokusy o ich zmenu alebo napravenie môžu viesť len k frustrácii a zhoršeniu situácie. Namiesto toho sa sústreďte na to, ako môžete chrániť seba a udržiavať zdravé hranice. Komunikácia s narcistom môže byť vyčerpávajúca a stresujúca. Uistite sa, že máte podporu od priateľov, rodiny alebo terapeuta, ktorí vám môžu pomôcť zvládnuť situáciu a udržať si emocionálnu rovnováhu.

4. Venujte pozornosť manipulácii a obmedzte interakciu

Narcisti sú často veľmi zruční manipulátori. Buďte si vedomí manipulatívnych techník, ako sú gaslighting, pocit viny, alebo prekrúcanie faktov, a snažte sa im odolať. Naučte sa rozpoznávať tieto taktiky a nebrať ich osobne. Obmedzte čas strávený s narcistom na minimum. Menej času s nimi znamená menej príležitostí pre nich na manipuláciu a emocionálne vyčerpanie. Ak je narcista vo vašom živote nevyhnutný (napr. rodinný príslušník alebo kolega), skúste minimalizovať interakcie a udržiavať ich na formálnej úrovni.

5. Udržujte si sebaúctu a vyhľadajte pomoc v prípade potreby

Narcisti často podkopávajú sebavedomie druhých, aby si upevnili svoju vlastnú pozíciu. Pracujte na posilnení svojej sebaúcty. Uvedomte si, že hodnotu máte nezávisle od toho, čo o vás narcista hovorí alebo si myslí. Ak sa cítite emocionálne alebo fyzicky ohrození, vyhľadajte pomoc od odborníkov. Sú to terapeuti, psychológovia alebo dokonca právnici. Ak môžete, vyhnite sa situáciám, ktoré škodia vášmu duševnému a fyzickému zdraviu.

6. Dokumentujte komunikáciu a podpisujte prácu

Ak chce zamestnanec podať sťažnosť na personálne oddelenie, bude potrebovať dôkazy. Jednoducho je potrebné zaznamenať všetky interakcie, ktoré dosvedčia, že šéfovo správanie je chronické. Keďže narcistický šéf zamestnancovi s veľkou pravdepodobnosťou nepripíše náležité zásluhy, je dôležité po sebe pri výkone úloh zanechať zreteľné stopy. Ak bolo úlohou pracovníka vypracovať správu, mal by si uložiť všetky predchádzajúce verzie.

7. Pozitívna spätná väzba a metóda „sivého kameňa“

Jedným z najlepších spôsobov, ako zostať v dobrom vzťahu so šéfom, aj keď má narcistické prejavy, je pozitívna spätná väzba. Obdiv, komplimenty a uznanie vyslovené šéfovi v správny moment - pokiaľ sú aspoň trochu úprimné - sú cestou, ako zaujať narcistu. Samozrejme, nie vždy je to možné. Narcistický šéf môže žiť z vašich reakcií a využívať ich na ovládanie vás. Jedným zo spôsobov, ako toto toxické správanie zastaviť, je odoprieť mu reakciu - táto metóda je známa ako metóda „sivého kameňa“.

8. Starostlivosť o seba a vyhýbanie sa kancelárskym drámam

Ak pracujete s ľuďmi, ktorí vás emočne a mentálne vyčerpávajú, je potrebné, aby ste sa znovu nabili energiou. Nezabúdajte teda ani na starostlivosť o seba. Venujte sa obľúbeným aktivitám, ktoré vám robia radosť. Viac energie vkladajte do bezpečných, blízkych vzťahov, budú vás motivovať počas náročných pracovných dní. Buďte opatrní - ako emocionálne, tak aj profesionálne. Vyhýbajte sa kancelárskym „drámam“ a udržiavajte pevné hranice medzi prácou a súkromím. Ak je atmosféra na pracovisku neznesiteľná, zrejme vás to dovedie k podaniu výpovede.

Syndróm narcistického zneužívania a cesta k uzdraveniu

Syndróm narcistického zneužívania je u nás málo známy. U nás vedia odborníci diagnostikovať iba sekundárne produkty tohto syndrómu, dajme tomu psychické týranie alebo adaptačnú poruchu, alebo depresiu. Máme o nich štatistiky, ale nemáme štatistiky o tom, čím je daná porucha zapríčinená. Ak by ho odborník vedel diagnostikovať, vedel by tomu prispôsobiť aj proces psychoanalýzy, proces psychoterapie, proces poradenstva a liečbu.

Vo vyspelých štátoch je to pomerne známa vec. Napríklad vo Švédsku, Fínsku, Nórsku či USA. Centrálna Európa, Balkán či iné východné krajiny ho oficiálne neevidujú. V USA majú poradenské systémy výlučne pre ľudí, ktorí trpia syndrómom narcistického zneužívania a z toho by sme si mali brať príklad.

Ako dlho trvá, kým sa obeť narcistického zneužívania vylieči z traumy? Veľmi dlho, väčšinou roky. Obvykle obeť očakáva od narcistu ospravedlnenie, aby sa mohla zmieriť s tým, čo sa stalo. Skutočný posun obeť spraví až vtedy, keď sa zmieri s tým, že od narcistu nemožno čakať ospravedlnenie, že od neho nemôže čakať nič. Keď pochopí, aký naozaj je. Keď prijme, čo jej spravil, nech je to akokoľvek ťažké a citlivé. Bez toho to nejde. A musí sa pripraviť, že aj keď sa jej to podarí, narcista bude mať tendenciu naďalej jej ubližovať, poukazovať na jej chyby a ohovárať ju pred jej blízkymi. Musí mať pocit, že on z tej hry vyšiel ako víťaz. Napriek tomu všetkému, konfrontácia s narcistom nemá zmysel.

tags: #ako #sa #spravat #narcis #sef

Populárne príspevky:

• Optimalizácia rastu kvetov
• Účinky a využitie rumančeka
• Tipy pre úspešné pestovanie akváriových rastlín zo semien
• Kytica do krištáľovej vázy
• Podzemnica olejná: Sprievodca pestovaním