Logistika pre sektor Life Sciences a zdravotníctva s DHL
Prostredie biologických vied (Life Sciences) sa rýchlo vyvíja. Od génových terapií až po globálne klinické skúšania - dodávateľský reťazec tvorí chrbtovú kosť modernej starostlivosti o pacientov. Tento sektorový prehľad skúma výzvy, ktorým odvetvie čelí, a špecializované logistické riešenia, ktoré udržujú tieto inovácie v pohybe.
Dynamický rast a komplexné požiadavky
Sektor biologických vied (Life Sciences) a zdravotníctva prechádza obdobím prudkého rozvoja a inovácií. Logistika v zdravotníctve je pritom ústredným bodom každého nového klinického skúšania, inovatívneho biofarmaceutického riešenia či revolučnej génovej terapie. Trh biologických vied (Life Sciences) zaznamenáva prudký rast. Odhady naznačujú, že toto odvetvie dosiahne do roku 2035 hodnotu 269,56 miliardy USD. Tento rast pramení z nových technológií, ako je diagnostika pomocou umelej inteligencie (AI) a nositeľná elektronika na sledovanie zdravia (wearables), ktorých popularita každoročne narastá o 15 - 20 %. Najvýznamnejší posun sa však odohráva v laboratóriách. Vedci využívajú geneticky modifikované organizmy na vytváranie personalizovaných liekov.
Rýchly rast so sebou prináša zložitosť. Organizácie sa musia orientovať v globálnych reguláciách a zároveň efektívne riadiť náklady. Kľúčovú rolu zohráva aj bezpečnosť dát. Napríklad v USA je nevyhnutnou požiadavkou súlad s normami HIPAA.
Kontrolované prostredie ako základ
Štandardná preprava nespĺňa prísne požiadavky na lieky a zdravotnícke pomôcky. Kontrolované prostredie je základom úspešnej logistiky v sektore zdravotníctva a biologických vied (LSH). Musí byť navrhnuté tak, aby umožňovalo prepravu zásielok citlivých na čas a teplotu. Na dosiahnutie tohto cieľa sa najlepšie osvedčila modulárna a agilná stratégia prispôsobená každému zákazníkovi.
Například povaha špeciálnych farmaceutických terapií si vyžaduje prísne dodržiavanie teplotných režimov, aby sa zachovala ich integrita a účinnosť. Udržanie stabilnej teploty v rozsahu od +25 °C až po -196 °C však vyžaduje viac než len špecializované priestory. Jediným spôsobom, ako zabezpečiť, aby každé liečivo, vzorka alebo prístroj dorazili v bezchybnom stave, je kombinácia teplotne kontrolovaných obalov a záznamníkov dát (data loggers). Tie sú prepojené so sieťou kontrolných veží (Control Towers) a technológiou aktívneho monitorovania zásielok, ktorá okamžite reaguje na akúkoľvek zmenu polohy, stavu alebo teploty.
Prípadová štúdia: Casgevy
Génové terapie, ako je Casgevy, si vyžadujú kryogénne teploty. Kmeňové bunky sa odoberajú v liečebnom centre a následne sa prepravujú do výrobného závodu pri teplote -196 °C za použitia tekutého dusíka. Keď sú nové bunky pripravené, znova sa zmrazia na cestu späť k pacientovi.
Decentralizované klinické skúšania a priame doručovanie pacientom
S vývojom inovatívnych liečebných postupov a posunom odvetvia smerom k biofarmaceutikám a pokročilým terapiám sa klinické skúšania presúvajú z nemocničných ambulancií priamo do domovov pacientov. Tieto decentralizované modely uľahčujú účasť pacientom, no zároveň zvyšujú zložitosť logistiky.
Služby doručovania priamo k pacientovi (Direct-to-patient) musia byť rýchle a flexibilné. Využívajú vopred pripravené (pre-conditioned) obaly a takzvanú „zaslepenú prepravu“ (blinded shipping), aby sa zachovalo súkromie údajov o pacientoch. Výber správneho obalu je otázkou rovnováhy medzi mierou rizika, nákladmi a dĺžkou prepravy. Aktívne balenie funguje ako mobilná chladnička. Pasívne systémy sa spoliehajú na pokročilú izoláciu a „materiály s fázovou zmenou“ (PCM), ako sú gélové vankúšiky, suchý ľad alebo termoprikrývky.
Compliance a viditeľnosť pre maximálnu bezpečnosť
Riešenia v oblasti compliance musia spĺňať všetky medzinárodné aj vnútroštátne normy. Certifikácia GXP pre všetky pracoviská LSH zaručuje úroveň vedomostí, ktorá zodpovedá prísnym regulačným požiadavkám. Pri zásielkach biologických materiálov a zdravotníckych pomôcok by mal byť proaktívny súlad s predpismi integrovaný prostredníctvom komplexných (end-to-end) protokolov pre manipuláciu. Silná kultúra reportovania a auditov zabezpečuje, že procesy zostávajú jasne definované. Špičkové systémy e-QMS spravujú záznamy, školenia a audity.
Viditeľnosť (visibility) je kľúčovým prvkom, ktorý zabezpečuje pokoj na duši. Digitálne riadená „end-to-end“ viditeľnosť zásielok, dosiahnutá kombináciou špecializovaných monitorovacích tímov a digitálnych platforiem, zaručuje, že citlivé zdravotnícke položky sú sledované počas celej svojej cesty. Na zabezpečenie nepretržitého sledovania polohy (GPS) a spätnej väzby o teplote, vlhkosti či vystavení svetlu boli zavedené IoT riešenia a vysokokvalitné inteligentné senzory, ako napríklad SenseAware. Tie umožňujú spustiť proaktívny zásah v momente, keď je zaznamenaná akákoľvek odchýlka.
Digitálne riadená viditeľnosť nie je len o bezpečnosti zásielky. Hermeticky uzavreté a chránené siete s vyhradenými skladmi s certifikáciou GDP/GXP, špecializovanou dopravou a odborným personálom sú znakom organizácie, v ktorej globálna logistika pre sektor LSH funguje podľa najvyšších štandardov. Odborné poradenstvo v oblasti colných postupov predchádza zdržaniam, zatiaľ čo možnosti predbežného colného vybavenia (pre-clearance) a prioritného výberu najbližšieho letu („best flight out“) zabezpečujú prednostný pohyb tovaru.
DHL: Dôveryhodný partner v logistike pre Life Sciences
Už viac ako 30 rokov je DHL dôveryhodným partnerom pre odvetvie biologických vied, zdravotníctva a dodávok zdravotníckeho materiálu. Tím DHL LSH tvorí viac ako 11 000 certifikovaných špecialistov vrátane farmaceutov vyškolených v štandardoch GDP (Správna distribučná prax). Tento rozsah, ktorý je špičkou v odvetví, umožňuje ponúkať služby DHL World Medical Express vo viac ako 180 krajinách sveta.
Špecializované služby a riešenia
MyDHL+ je špičkové webové prepravné riešenie od spoločnosti DHL Express. V DHL Special Services sa špecializujeme na riešenia šité na mieru, aby sme uspokojili vaše potreby domácej a medzinárodnej prepravy. Keď máte časovo kritické zásielky vyžadujúce rýchle vyzdvihnutie alebo doručenie, máme pre vás krytie. Naša služba Sprinter zaisťuje exkluzívnu prepravu zásielok akejkoľvek veľkosti, od malých balíkov až po celovozové zásielky. Keď si Vaša zásielka vyžaduje extra úroveň služieb, sme tu, aby sme splnili vaše požiadavky.
V oblasti zdravotníckych zásielok je najdôležitejšia presnosť a spoľahlivosť. V DHL Special Services sa vám snažíme pomôcť vyriešiť akúkoľvek situáciu s výpadkom linky tým, že vám poskytneme všetky potrebné diely tak rýchlo, ako vám ich len dokážeme doručiť. V oblasti strojárstva a technológií je nevyhnutná agilita a globálne prepojenie. Premena potrieb vášho odvetvia na triumfy.
Naša služba dokládkovej prepravy (PTL) a celovozovej prepravy (FTL) od dverí k dverám pre prepravu tovaru z bodu do bodu po celej Európe a v rámci Nemecko/Slovenska. Za efektívne zabalené palety vás odmeníme nižšími sadzbami pre zásielky zbernej služby po celej Európe pri zachovaní spoľahlivosti a kvality našich služieb.
Naša špecializovaná, plne monitorovaná služba s kontrolou teploty pre paletizované zberné zásielky, dokládkovú a celovozovú prepravu, pre produkty z oblasti farmaceutického priemyslu a zdravotníctva.
Podpora elektronického obchodu a medzinárodného predaja
Keď sa spojíte so spoločnosťou DHL Express, získate nielen najlepšiu medzinárodnú expresnú doručovaciu službu na svete - môžete sa tiež spoľahnúť na náš tím odborníkov v oblasti podnikania, elektronického obchodu a logistiky, ktorí budú vašimi dôveryhodnými poradcami. Ak je cieľom B2B alebo B2C, váš elektronický obchod má dnes ideálnu pozíciu na rast prostredníctvom medzinárodného predaja. Vieme, že každá firma je jedinečná. Firmy s elektronickými obchodnými službami profitujú z toho, že sa otvoria čo najväčšiemu počtu medzinárodných trhov. Špecialisti spoločnosti DHL Express na prepravu vám môžu pomôcť zorientovať sa v niekedy zložitých miestnych procesoch preclenia.
Posielate zásielky do zahraničia? Vaša firma sa bude musieť veľa orientovať, vrátane všetkých požiadaviek na colné odbavenie. Ale necíťte sa ohromení! Ako odborníci na medzinárodnú prepravu sme tu, aby sme vám pomohli. Táto príručka s najčastejšími otázkami je plná kľúčových informácií, ktoré majú pomôcť podnikom všetkých veľkostí - od MSP až po nadnárodné spoločnosti - zabezpečiť bezproblémovú cezhraničnú cestu.
Flexibilné doručovacie služby
Zrýchlená preprava, dokonca aj cez víkend, s našou službou sobotňajšieho doručenia - dostupná v kľúčových mestách vo viac ako 70 krajinách. Naše služby s určeným časom ponúkajú doručenie do 9:00, 10:30 a 12:00 nasledujúceho možného pracovného dňa. Časovo ohraničené služby majú záruku vrátenia peňazí a sú vhodné pre kusy do 70 kg a zásielky do 300 kg. Expresný vnútroštátny ponúka doručenie zásielok v rámci tej istej krajiny do konca nasledujúceho možného pracovného dňa. Vhodné pre kusy do 70kg a zásielky do 3000kg.
Komplexná ochrana vašich cenných zásielok, ktorá vám poskytne pokoj v nepravdepodobnom prípade fyzického poškodenia alebo straty. Táto služba umožňuje podnikom znížiť ("vložiť") emisie uhlíka spojené s ich prepravou prostredníctvom využívania udržateľného leteckého paliva.
Inovácie na slovenskom trhu
Na Slovensku sa pripravuje zavedenie novej služby, ktorá má ľuďom uľahčiť nakupovanie cez internet. Objednaný tovar si totiž budú môcť vyzdvihnúť v lokálnych predajniach ako napríklad kníhkupectvách či kvetinárstvach, ktoré sa do služby zapoja. Novinku chce zaviesť divízia DHL Parcel Slovensko. „Ide o sieť lokálne umiestnených ParcelShopov, ktoré ľuďom umožnia vyzdvihnúť si a podať zásielku bez asistencie kuriéra či nutnosti chodenia na poštu," opísal Richard Bebjak zo spoločnosti. V Nemecku tento koncept funguje podľa jeho slov v 20.000 prevádzkach a na Slovensku sa ich plánuje do konca roka 2015 otvoriť niekoľko sto. Pre určenie takýchto prevádzok bude podľa Bebjaka rozhodujúca ich lokalita. „Na základe analýzy pohybu ľudí v jednotlivých mestách a požiadaviek zákazníkov dokážeme presne vymedziť lokalitu, kde by mal byť umiestnený ParcelShop," priblížil Bebjak. Zavedením novej služby sa podľa neho vo veľkej miere podporí online nakupovanie a rozšíria sa možnosti internetových obchodov, ktoré budú môcť doručovať aj produkty s krátkou lehotou trvanlivosti. „Jediné obmedzenia pre sieť ParcelShopov je zásielka do 30 kilogramov, ktorá nie je dlhšia ako jeden meter a širšia ako 0,5 metra," vyčíslil.
tags: #dhl #preprava #kvetinarstvo